El pasado Marzo hubo cierta polémica en USA con los dispositivos Google Home, el asistente por voz de Google diseñador para el hogar; Sin previo aviso, junto a reportes habituales como el tiempo y noticias de ese día, Home sugirió a sus propietarios ir al cine para ver la nueva adaptación de ‘La Bella y la Bestia’. La introducción de anuncios sin permiso alteró por lo general a su comunidad de usuarios, con numerosas quejas sobre cómo Google introdujo un anuncio de ese tipo en un dispositivo destinado al hogar. Según la propia Google, la realidad era otra: Esto no era un anuncio, si no una funcionalidad en pruebas del asistente que consiste en ofrecer a diario información relevante a este, siendo esta sugerencia parte del programa para ese día. Una respuesta que no dejó precisamente satisfechos a los propietarios de Home, siendo una forma de maquillar lo que claramente era un anuncio. Google ofrece siempre anuncios en los resultados de una consulta, y no es de extrañar que trate de introducirlos en nuevos medios que ellos mismos ofrecen, experimentando a partir de métodos como el descrito anteriormente junto al sistema de búsqueda por voz, monetizando un producto que la propia Google ya ha vendido al usuario. Pese a la reacción negativa inicial, es bastante probable que poco a poco este tipo de prácticas con dispositivos similares sean cada vez más comunes y los usuarios se habitúen a ellas, más todavía si por ejemplo tenemos asistentes como Amazon Echo, que nos redirige directamente a lo que viene siendo una tienda virtual. Al igual que con la introducción de resultados a partir del SERP, puede que métodos como estos acaben estandarizándose, suponiendo un cambio de mentalidad a la hora de posicionar sitios web o bien promocionar servicios o productos.
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Julio 2017
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