El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de internet. Es una herramienta moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas y consumidores. También se puede entender como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica en lugar de hacerlo con trato físico directo.
Plan de negocio Un plan de negocio para una tienda online tiene diferencias con respecto a un plan de negocio tradicional. Necesita una tecnología que periódicamente requerirá revisiones. Vender en internet no es fácil y conseguir compradores requiere tiempo. Para redactar un buen plan de negocio debes tener en cuenta:
Conoce a tu cliente Si quieres que tu tienda online funcione, has de conocer a tu cliente. El e-commerce nos permite ofrecer nuestros productos y servicios a un gran número de nuevos clientes a los que difícilmente llegaríamos desde un negocio tradicional. Estos nuevos clientes que realizan compras por internet tienen hábitos y preferencias propios de este nuevo canal que se distinguen de los clientes tradicionales que conviene tener en cuenta. Tu tienda online necesita un buen servicio de atención al cliente para que los usuarios obtengan respuestas efectivas y rápidas. Algo que te puede servir es pedirles a tus clientes que contesten una sencilla encuesta. Ahí puedes preguntarles cómo se sintieron con el producto que compraron, qué cambiarían, qué otros productos les interesan, etc. Es importante que ofrezcas una recompensa por responder la encuesta, que puede ser un descuento para la próxima compra, muestras gratuitas de algún producto. Si quieres saber más sobre e-commerce, te recomiendo: E-commerce: Cómo optimizar la experiencia de usuario Cómo mejorar tu tienda online E-commerce: Diseño para atraer clientes
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Producir un vídeo no es trabajo fácil. No solo hay que diseñarlo estéticamente, su mensaje debe ser claro y la entrega tiene que ser impresionante. Una vez que hayas perfeccionado tu vídeo, tendrás que distribuirlo utilizando los canales más eficaces para los negocios.
Aquí está nuestra lista de canales de intercambio esenciales para tu vídeo marketing, y consejos sobre cómo usarlos. Sitio web A pesar de la dominación de las plataformas de medios sociales en el marketing de contenidos, tu sitio web sigue siendo un canal crucial para mostrar la personalidad de tu empresa y comunicar tus ideas. Aquí es donde el vídeo puede ayudarte a alcanzar esos objetivos empresariales:
El algoritmo de Facebook da mucho valor al contenido de vídeo Los vídeos tienen un gran potencial para ser posicionados orgánicamente en todo el mundo. Sugerencia: los vídeos en Facebook se reproducen automáticamente en Facebook y sin sonido, así que asegúrate de añadir subtítulos a tu vídeo. En Instagram se trata de impresionar a la gente con contenido más creativo y visual. Asegúrate de optimizar los subtítulos y hashtags para una exposición máxima. Sugerencia Intenta crear un breve teaser de tu vídeo y publicarlo con un enlace a la versión completa. Youtube Sube tu vídeo a YouTube y ofrécelo en tu canal de inicio. Si tienes una serie de vídeos, también puedes agregarlos a tu propia lista de reproducción. Sugerencia: ¡No olvides la llamada a la acción! Al final de un vídeo, puedes pedir a la gente que visite tu sitio web o que vea tus otros vídeos. ¿Por qué el vídeo de Twitter? La audiencia de Twitter puede resultar ser la audiencia ideal para tu contenido de vídeo. De hecho, el 82% de los usuarios de Twitter ven contenido de vídeo en Twitter. Sugerencia: En un estudio, el 41% de los usuarios piensan que Twitter es un gran lugar para descubrir vídeo. Esto significa que hay una gran posibilidad de que muchos espectadores descubran tu marca por primera vez. Asegúrate de que tus vídeos estén marcados para que la gente pueda encontrarte y recordar quién eres. Eventos y presentaciones Aunque las presentaciones no son una plataforma digital, la incorporación de vídeo a cualquier evento en vivo, ya sea una reunión individual o un stand en una conferencia, es una forma creativa de captar la atención de su audiencia. Sugerencia: En lugar de usar la animación de logotipo estándar para reproducir en una conferencia o feria, intenta crear una versión diferente del diseño que coincida con el tema del evento. Comunicación por correo electrónico Los boletines de correo electrónico no son los únicos usos para el vídeo en el correo electrónico. Trata de vincular el vídeo en tu firma de correo electrónico. Comunidades y grupos online ¿Eres activo en un grupo de LinkedIn? Contribuye a la conversación compartiendo tu vídeo con un tema relevante. Para saber más sobre otras estrategias de marketing click aquí. |
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