Una opinión bastante extendida entre muchos SEO es la creencia de que el límite entre el Black Hat SEO y el White Hat SEO está muy cerca, siendo los propios buscadores los que alimentan esta disputa gracias a la imprecisión en la definición de alguna de sus normas de conducta, guidelines y términos o condiciones de servicio. Existen técnicas Black Hat SEO muy extendidas, utilizadas constante y recurrentemente para spammers y Black Hat Webmasters. Siempre es positivo conocerlas, ya que la inmensa mayoría son castigadas por los diferentes buscadores. Estas son: Inserción de texto y enlaces ocultos Se trata de una de las técnicas más antiguas y obsoletas. Consiste en mostrar texto o enlaces con el mismo color de fondo que la página. También se oculta información mostrándola fuera del alcance visual del usuario (a muchos pixeles de distancia) o en un tamaño de fuente minúsculo, buscando que sea ilegible. En la actualidad se utilizan complejas técnicas con hojas de estilo y ocultación en etiquetas mediante capas para conseguir esos efectos. Una derivación posterior de esta técnica consistió en camuflar enlaces ocultos dentro del código fuente de la página. Un uso abusivo de esta técnica se produce cuando en vez de utilizar las etiquetas <noscript>, <noframes> o <noembed> para proporcionarle una alternativa válida al buscador, se utilizan para inflar artificialmente la página con infinidad de texto y enlaces ocultos. Keyword spamming o keyword stuffing El spam o el relleno abusivo de palabras clave fueron técnicas bastante utilizadas antaño, pero cayeron en desuso en cuanto los buscadores las detectaron, obteniendo penalizaciones como resultado. El keyword stuffing trataba de inyectar infinidad de palabras clave en la página a posicionar, normalmente en el texto de la misma o en algunas etiquetas de su código fuente. Cuando se aplicaba la misma técnica en la META etiquetas keywords, intentando incrementar su relevancia, se trataba de técnicas de keyword spamming. Esta fue la razón fundamental por la que los buscadores dejaron de darle relevancia a esta etiqueta. Doorway pages Las páginas puerta fueron otro clásico durante los orígenes del SEO. También llamadas doorway, hallway o bridgeway pages, eran páginas preparadas para posicionarse bien en los buscadores, normalmente a través de técnicas de keyword stuffing, que luego redirigían al dominio comercial real. Se creaban infinidad de páginas, focalizadas en diferentes palabras clave y para diferentes buscadores, con el único fin de posicionar bien en estos. Esta técnica se fue haciendo más complicada con el paso del tiempo, con la creación de subdominios o dominios puerta irrelevantes, que empezaron a ser considerados spam por los buscadores. Clocking El encubrimiento o técnicas clooking se pueden considerar como versiones modernas y avanzadas de las páginas doorway. La esencia de estas técnicas es la de mostrar contenidos diferentes en función de la identidad de quien visite. El clooking se basa en el correcto funcionamiento de estrategias de detección de direcciones IP, cabeceras HTTP User-Agent (ciertas respuestas que el servidor web envía al cliente) y referidos. A través de estos métodos se define el origen de la visita, mostrando uno u otro contenido en función del visitante. Blog spam Los blogs, gracias a su simplicidad en la edición de contenidos y a la aceptación de comentarios y trackbacks, han sido utilizados por los spammers como plataformas de creación y envío de spam. Los splogs son blogs generados artificialmente utilizando técnicas de keyword stuffing y link spam. Normalmente se crean en plataformas de blogging gratuitas. Su principal misión es la repetición constante de keywords, aparte de enlazar masivamente a otros sitios web para así intentar dotarles de una popularidad web adicional que difícilmente logran. Los blogs también han sido utilizados para enviar todo tipo de spam a través de sus comentatios o trackbacks. Por suerte, existen filtros y plugins que minimizan la recepción y la acción de los spammers en blogs.
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En unos pocos años, Internet ha cambiado la forma en que vivimos. El comercio es sólo un área en la que la era digital ha generado impacto, con todos los negocios que gozan de presencia en la web. Con la tecnología actual, es muy fácil montar un negocio teniendo un buen sitio web, que es una plataforma para el mercado mundial. El comercio electrónico cada vez está ganando más y más importancia.
Una audiencia global Internet ofrece mucho a una empresa en términos de cuota de mercado, con acceso ilimitado a su portal, captando nuevos clientes de todo el mundo. Las empresas regionales se han convertido en globales por el simple hecho de tener presencia en la web. Por supuesto, el diseño web es importante, y hay expertos que pueden proporcionar soluciones para todas sus necesidades de IT. Los sitios en múltiples idiomas son muy fáciles de configurar, permitiendo a una audiencia mundial comprar sus productos. Es posible llevar un negocio desde casa, con muchos clientes internacionales ordenando pedidos desde el sitio web de la compañía. Desarrollo continuo Customer Relationship Management (CRM) es un potente conjunto de herramientas que permiten a la compañía proporcionar respuestas inmediatas a las necesidades de sus clientes. El personal de ventas es capaz de acceder a una base de datos en línea que se actualiza constantemente, dándoles toda la información actual sobre un cliente en particular. Las aplicaciones para analizar la eficiencia del marketing ofrecen a los gestores la posibilidad de ajustar sus estrategias de marketing, lo que conduce a un mayor nivel de satisfacción del cliente. El fin de una era El crecimiento del comercio electrónico es exponencial, y los expertos predicen que habrá un cambio de la venta tradicional en la calle a la compra en línea, lo que significa que las pequeñas tiendas pueden llegar a ser innecesarias. El espacio de almacenamiento dependerá de la demanda, y los minoristas más grandes tendrán sus propias soluciones logísticas, para ofrecer sus productos a los consumidores. Costos más bajos Para el minorista, es mucho más barato vender productos en línea, sin necesidad de pagar costosos locales de venta. Este ahorro se puede transmitir al consumidor, derivando en precios más bajos. El crecimiento de los negocios en línea refleja la tendencia actual de emprendedorismo, con servicios profesionales que le pueden proporcionar con una fuerte identidad de Internet a un precio razonable. Los servicios locales Esta es un área donde las soluciones en línea son cada vez más populares. Las cosas esenciales como la fontanería, la renovación de edificios, y otros servicios domésticos, se pueden localizar fácilmente en Internet. Un servicio de alojamiento web de confianza puede proporcionar a cualquier tipo de negocio las herramientas que le permitan lograr una presencia en todo el mundo, o aumentar su participación en el mercado local. Cada vez más consumidores están recurriendo a la web para ampliar su gama de productos y servicios. Compras de alimentos Hacer la compra en línea es algo habitual actualmente, los grandes supermercados ofrecen estos servicios de carrito de la compra en su página web. Esta es una forma muy sencilla de hacer sus compras de comida semanales, simplemente clicando en el producto y la cantidad y, a continuación, con un clic más, tendrá listo su carrito de la compra virtual. Una vez vaya a la caja, su entrega estará de camino a su casa en poco tiempo. En otro post ya explicamos por qué el comercio electrónico es el futuro. En este post explicaremos la importancia de la experiencia de usuario para el comercio electrónico. La experiencia de usuario, o UX, es la piedra angular de cualquier página de comercio electrónico. Muchas empresas han hecho grandes esfuerzos para optimizar sus páginas para asegurarse que tienen el ratio de conversión más alto posible. Después de todo, vender es el objetivo.
La mayoría de las personas no cambian la cesta de productos o las páginas de compra que vienen por defecto. Sólo ven el aspecto del diseño, y no cómo es la experiencia de usuario. Para conseguir una buena UX debes seguir una serie de reglas como hacer que la página sea fácil de explorar y entender, esto mejorará en gran medida la experiencia del usuario. Nombre del producto Es probable que sea una de las cosas que más destaca en tu página. El usuario debe saber exactamente qué es el producto sin demasiado esfuerzo. A veces hay una tendencia a mantenerlo genérico, pero debes hacer lo contrario para que sea fácil para el usuario. La gente no quiere adivinar si es el producto que está buscando, así que hay que especificar. Además es mejor para el SEO. Llamada a la acción Haz tu llamada a la acción clara y visible. En una página de producto, su CTA va a ser bastante simple, por lo general es añadir a un carrito de compras. Hay algunas cosas que puedes hacer para que tu CTA sea más eficaz:
Buenas fotos de productos Una foto vale más que 1000 palabras, especialmente cuando se trata de un producto. Si no quieres gastarte dinero, hay aplicaciones que darán a tus imágenes un toque profesional que ayudará a mejorar las ventas. También, puedes hacer que la imagen del producto sea lo más grande posible. Ofrécele gente una vista clara del artículo que estás vendiendo, las imágenes grandes conducen a un aumento del 9% en las ventas. Reseñas de productos La mayoría de los sitios de comercio electrónico conocen el valor de tener opiniones. Un estudio ha demostrado que sólo con tener opiniones, aumentan en un 400% las conversiones. No es sólo tener opiniones, sino también el número de comentarios. Los productos con más de 20 comentarios venden mejor que los productos con sólo unos pocos comentarios. Encuentra una manera de añadir comentarios a tu sitio. Solicítalo a los compradores, dales incentivos, pero asegúrate de que los comentarios están ahí para mejorar la experiencia de usuario. Simplifica tus páginas de producto No satures tus páginas con demasiados productos relacionados, ventas adicionales, o información adicional. Deja espacio en blanco limpio y haz que la página sea fácil de navegar. Si la página está demasiado llena y distrae al usuario, el objetivo de que este añada el producto a la cesta se va a esfumar. Puede ser una de las razones de las conversiones bajas, por ejemplo, si pones un enlace muy llamativo en la barra lateral, la gente puede prestarle más atención al anuncio que a tu página y no terminar la compra. Mantén las cosas simples. Simplificar la descripción Debes mantener la descripción simple, concisa, y hablar sobre los beneficios, no sobre las características. Está bien enumerar características, especialmente en un producto que es comparable a otros productos, sin embargo, el potencial cliente está más interesados en cómo le va a beneficiar que en las características específicas del producto. Ningún producto necesita más de cinco párrafos de descripción para explicar lo que hace. Prueba las páginas Cada sitio de venta de productos o e-commerce es diferente. Prueba tus páginas a fondo, no es una tarea complicada, sólo hay que recordar que no se debe cambiar demasiado de una página a otra. Intenta cambiar un pequeño elemento, deja un tiempo para que el usuario se adapte y prueba a cambiar otra cosa. En resumen, estas son algunas de las técnicas que puedes probar para lograr un mejor rendimiento:
No hay una solución mágica para la mejor experiencia de usuario, es una cosa muy personal para cada sitio y hay que encontrar lo que funciona mejor en el tuyo. Usar los consejos anteriores es un buen comienzo y te permitirá estar en el camino correcto. Lo mejor es dejar el trabajo en manos de profesionales cualificados para conseguir rentabilizar tu negocio. Aeuroweb ofrece servicios de diseño, mantenimiento, posicionamiento y marketing que ayudarán a tu negocio a estar entre los mejores. Hay muy pocos nichos de negocio en línea que se beneficien tanto de SEO como los sitios web de comercio electrónico. No sólo es posible conseguir más tráfico web y un flujo de ingresos más grande, con la optimización de las páginas de productos de su sitio web también puede canalizar más visitantes a sus páginas web más populares y rentables. Sin embargo, el comercio electrónico y el SEO son dos industrias que están en constante evolución. Nuevos conocimientos y tecnologías avanzadas surgen de forma continua, los propietarios de sitios de comercio electrónico tienen que adaptarse rápidamente a estos cambios con el fin de asegurarse estar delante de la competencia. Con esto en mente, hemos elaborado una lista de algunas de las tendencias de SEO de comercio electrónico más importantes para el 2016.
Contenido extenso Hasta hace poco, las páginas de descripción del producto de los sitios web de comercio electrónico eran bastante cortas, con información como un título, una breve descripción, viñetas, algunas fotos y un puñado de comentarios de los clientes. Sin embargo, en 2016, las directrices del motor de búsqueda y la demanda de los usuarios han dado lugar a que los contenidos extensos se conviertan en una tendencia SEO enorme para el comercio electrónico en casi todos los nichos. El contenido “largo” proporciona al usuario más detalles, lo que es vital debido a la tendencia creciente de las compras en línea. Si busca contratar una empresa SEO, verá que este año el contenido de gran extensión se oferta cada vez más. Compartir En los últimos años, el social media ha cogido importancia en el marketing digital y el SEO. Para el comercio electrónico, esto significa que las plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter e Instagram son vitales para la obtención de tráfico y ventas. Las encuestas recientes muestran que el 52% de los vendedores en línea están experimentando actualmente un ROI positivo de marketing en redes sociales, y el 65% cree que los medios sociales aumentarán aún más su importancia en los próximos cinco años. Con cada vez más usuarios que se registran a en redes sociales como Facebook, la creación de páginas de productos con contenido compartible y animar a los usuarios a difundirlo es una tendencia con fuerza en el SEO. Optimización móvil En 2016, la optimización móvil se ha convertido en absolutamente necesario. La creación del sitio web para móviles ya no es una opción de última hora, ya que cada vez más y más personas están utilizando sus dispositivos móviles para hacer compras en línea. Junto con eso, Google ha hecho una serie de cambios en su algoritmo, conocido dentro de las comunidades online como 'Mobilegeddon', lo que significa que los sitios que no son para dispositivos móviles tienen menos probabilidades de clasificar bien en los SERPs de Google. Por ello, el diseño de sitios web adaptables para móviles es una de las tendencias más importantes de SEO en el comercio electrónico para el 2016. Contenido de vídeo Por último, pero no menos importante, el contenido de vídeo está ahora superando a cualquier otro tipo de contenido cuando se trata de comercio electrónico SEO. Con un video, es mucho más probable captar la atención de sus usuarios y animarles a comprar, ya que son capaces de ver el producto en un entorno realista y ver cuál es su utilidad. Debido a que el intercambio de vídeo es cada vez más accesible, 2016 ha sido testigo de un aumento masivo de la demanda de este tipo de contenidos. La principal ventaja que proporciona la compra online es la comodidad, ya que se puede realizar desde el propio hogar y a cualquier hora del día. Además, permite al usuario acceder a tiendas de todo el mundo y, de esta forma, poder obtener productos que no se encuentran en el país de residencia o localizar productos raros o escasos más fácilmente. Sin embargo, el principal inconveniente que presenta la compra electrónica es la entrega del producto, lo cual, en algunos casos, es demasiado lento y costoso.
Las empresas pueden obtener grande beneficios gracias al comercio electrónico. En primer lugar, el simple hecho de tener una página web sirve para ampliar el mercado y permite hacer llegar información a los clientes de una forma rápida y barata, ya que si algo es publicado en la web, instantáneamente puede ser visto por cualquier persona en cualquier lugar del mundo. Otra ventaja es que la empresa puede recibir demandas del cliente a través de internet, las cuales llegarán mucho más rápido que si se hicieran por correo estándar, y podrán procesarse digitalmente en el mismo momento de su llegada, lo que supone un ahorro de tiempo y de personal. Además también se consigue una mejor atención al cliente y se le puede pedir su opinión sobre el producto de manera fácil y rápida. Otro aspecto positivo es el hecho de que no existen empresas pequeñas o grandes. La presentación de páginas y sitios web depende del programador y los recursos de la empresa. La ventaja más evidente es que pequeños comercios pueden ser más eficaces a la hora de presentar sus productos que grandes compañías. Otro factor positivo es la facilidad de crear servicios post-venta, asesoría y una estructura de soporte técnico de productos y servicios. Pero el principal problema por el que muchos internautas no realizan sus comprar electrónicamente es la desconfianza, tanto en la tienda como en el método de envío de sus datos: La desconfianza en el método de pago. Suele ser dada por los medios de comunicación a la hora de anunciar un acto fraudulento en internet, este hecho hace que la gente desconfíe a la hora de dar sus datos para evitar que puedan ser utilizados de forma indeseable. La desconfianza en el vendedor. Otro de los problemas es que cuando se adquiere un producto por internet no se ve físicamente y, en muchas ocasiones, se desconoce personalmente la empresa que lo vende. Esto produce una desconfianza por parte del cliente hacia el vendedor que suele afectar sobre todo a las empresas pequeñas, ya que las grandes se benefician de su imagen ya difundida. Esto ha hecho que el P2P tenga mayor éxito de lo previsto, es decir, el e-commerce basado en vínculos directos entre los compradores particulares y los vendedores. En el siguiente post explicaremos por qué el comercio electrónico es el futuro. También puedes ver algunos casos de éxito de tiendas online para ayudarte a empezar con tu e-commerce.. |
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