Los consumidores son más exigentes que nunca y esperan las mismas características de las grandes y pequeñas tiendas online. Hace algunos años, las cosas eran bastante diferentes: cuando se ponía en marcha una tienda en línea, uno tenía que asegurarse de que el sistema de su tienda incluía todas las funciones imaginables. Por tanto, los sistemas de tiendas se convirtieron en enormes monstruos que proporcionaban a veces cientos de características.
Pero los tiempos han cambiado. Cada vez son más los proveedores de sistemas de tiendas que se han abierto a terceros para que ofrezcan sus servicios en las tiendas de aplicaciones. El comerciante elige exactamente las características que necesitan, y con frecuencia tiene la posibilidad de elegir entre varias aplicaciones para una función. De esta manera los mejores sistemas de tiendas ahora cubren los requerimientos y necesidades de los comerciantes en línea, que hoy en día tienen que estar siempre un paso por delante de sus competidores. Los proveedores de aplicaciones, por lo general, se centran en un nicho especial, por ejemplo, el envío de boletines u optimizar las descripciones del producto. Esto les permite crear soluciones perfectas, que se adaptan a las necesidades más sofisticadas. Entonces, ¿cuáles son las aplicaciones que podrían marcar la diferencia en tu tienda online? A continuación, echamos un vistazo a algunas de las mejores aplicaciones que tienen la capacidad de aprovechar el potencial de un proveedor de servicios altamente especializado para ofrecer una ventaja competitiva significativa. Justuno Cuando un visitante se suscribe al boletín de noticias de una tienda, puede valer mucho dinero para el comerciante: aceptan recibir nuevos envíos por correo ordinario y pueden estar dispuestos a comprar algo en la tienda. Por lo tanto, para aumentar el número de suscriptores del boletín, los comerciantes pueden poner en práctica los elementos emergentes automatizados en su tienda, donde los visitantes pueden dejar su dirección de correo electrónico. La tecnología Justuno puede detectar, por ejemplo, si un cliente está a punto de salir de la tienda, en ese caso salta una ventana emergente para intentar que el usuario permanezca. Otra opción es ofrecer un descuento especial, con lo que el visitante que estaba saliendo tal vez se convierta en un cliente. El diseño de las ventanas emergentes es personalizable. Por lo tanto, los colores y las fuentes se pueden seleccionar para ajustarse al diseño de la tienda. A través de una variedad de configuraciones de control, los comerciantes pueden asegurarse de que las ventanas emergentes sólo se muestran a los clientes adecuados. Smartsupp Hay muchos canales a través del cual un comerciante puede entrar en contacto con sus clientes. Uno de ellos, que se utiliza en las tiendas en línea, es una ventana de conversación sencilla. Imagínese que usted está visitando una tienda online y tiene una pregunta relativa a un producto. ¿Qué podría ser más conveniente que iniciar un chat en vivo con el dueño de la tienda o de su equipo? Mediante el uso de la aplicación Smartsupp, los comerciantes pueden integrar un chat en vivo en su tienda. Después de activar Smartsupp, una pequeña ventana se hará visible en la parte inferior de la pantalla. Si un cliente siente la necesidad de ponerse en contacto con el comerciante, puede preguntar a través del chat y obtener la respuesta de manera inmediata, lo que lo hace muy interactivo. Esta es una gran forma de que los propietarios de tiendas inicien una relación de diálogo con su público y les ofrezcan una ayuda al momento. Si quieres conocer más herramientas para mejorar tu tienda online y captar más clientela, estate atento a las actualizaciones del blog, pronto tendrás información de nuevas utilidades para integrar en tu web.
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AutorCosas a tener en cuenta que te sorprenderán Archivos
Julio 2017
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